Las 5 habilidades esenciales para tratar con personas Cómo ser asertivo, escuchar a los demás y resolver los conflictos Dale Carnegie

Las 5 habilidades esenciales para tratar con personas Cómo ser asertivo, escuchar a los demás y resolver los conflictos

Autor: Dale Carnegie
Gs. 180.000 18000000
Título
Las 5 habilidades esenciales para tratar con personas Cómo ser asertivo, escuchar a los demás y resolver los conflictos
Autor
Dale Carnegie
ISBN
9789500735285
  • Descripción
    «La asertividad es la aptitud para hablar y actuar de cierta manera con el objetivo de conseguir siempre una respuesta positiva. Este es el elemento básico que forma el núcleo de "Las 5 habilidades esenciales para tratar con las personas». La asertividad es también un antídoto ante el miedo, la timidez, la pasividad e incluso la ira. Es la herramienta que nos permite comunicar nuestras necesidades de forma clara y productiva en el entorno de una empresa. Este libro le enseñará a expresar emociones negativas sin personalizar los problemas y cuestionar a la autoridad desde una perspectiva positiva. Una guía para ponerla en práctica en cualquier contexto. "En mi oficina no verás el título que tengo de la Universidad de Nebraska o la maestría que tengo de la Universidad de Colombia, pero sí verás el certificado que obtuve del curso de Dale Carnegie." -Warren Buffett